Strategi Peningkatan Profesionalisme Satpam Dalam Mendukung Keamanan Kampus Universitas Negeri Manado

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi peningkatan profesionalisme Satuan Pengamanan (Satpam) dalam mendukung keamanan kampus Universitas Negeri Manado. Penelitian ini penting dilakukan untuk peningkatan profesionalisme satuan pengamanan (Satpam), dampaknya terhadap efektivitas sistem keamanan kampus. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peningkatan profesionalisme Satpam dapat dilakukan melalui pelatihan yang komprehensif, berkelanjutan, dan berbasis kompetensi yang relevan dengan tantangan keamanan kampus modern, termasuk kemampuan komunikasi, penanganan psikologis mahasiswa, serta pemanfaatan teknologi keamanan. Strategi tersebut perlu didukung oleh proses seleksi yang terstandarisasi dan objektif, kerja sama dengan instansi eksternal dan lembaga pelatihan resmi, serta penempatan personel yang sesuai dengan kompetensi dan pengalaman yang dimiliki. Selain itu, pembinaan dan pengawasan yang terstruktur, sistematis, dan berbasis evaluasi kinerja menjadi faktor penting dalam memperkuat profesionalisme Satpam secara berkelanjutan.