2024. Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kinerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara. 6, 2 (Dec. 2024), 58 63. DOI:https://doi.org/10.53682/administro.v6i2.10542.