“Implementasi Kebijakan Peningkatan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Melalui Mall Pelayanan Publik MPP Di Kota Manado”. 2024. Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan Dan Ilmu Administrasi Negara 6 (1): 33 40. https://doi.org/10.53682/administro.v6i1.9530.