“Pengaruh Profesionalitas Kerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Minahasa Selatan ” (2021) Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara, 3(1), p. 12 20. doi:10.53682/administro.v3i1.2050.