“Implementasi Kebijakan Peningkatan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Melalui Mall Pelayanan Publik MPP Di Kota Manado”. Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan Dan Ilmu Administrasi Negara, vol. 6, no. 1, June 2024, p. 33 40, https://doi.org/10.53682/administro.v6i1.9530.