Pontoan, Karen Alfa. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Di Sulawesi Utara”. Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara 3, no. 1 (August 11, 2021): 01-05. Accessed July 27, 2025. https://ejurnal.unima.ac.id/index.php/administro/article/view/2048.