Tumilantouw, Aprisilia, Jetty E. H Mokat, and Jeane E. Langkai. “Srategi Pelayanan Publik Pada Unit Layanan Terpadu Universitas Negeri Manado”. Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara 6, no. 1 (June 29, 2024): 6-11. Accessed July 27, 2025. https://ejurnal.unima.ac.id/index.php/administro/article/view/9435.