Pengaruh Kampanye Iklan Tokopedia KasihTenang Belanjamu terhadap Persepsi Konsumen
DOI:
https://doi.org/10.53682/edutik.v5i3.11844Keywords:
Kampanye Iklan Digital, Persepsi Konsumen, Komunikasi Iklan, EPIC Model, Pesan PersuasifAbstract
ABSTRAK< strong>< p>
< em>< strong>Persaingan industri yang semakin dinamis mendorong Tokopedia untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital melalui kampanye iklan KasihTenang Belanjamu guna membangun persepsi positif konsumen terhadap keamanan dan kenyamanan berbelanja online Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kampanye iklan tersebut terhadap persepsi konsumen dengan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei online kepada 100 responden yang merupakan pengguna aktif dan subscriber YouTube Tokopedia yang telah terpapar kampanye Instrumen penelitian diuji validitas dan reliabilitasnya serta dilakukan uji asumsi klasik seperti normalitas linieritas dan heteroskedastisitas untuk memastikan kelayakan model regresi linier sederhana yang digunakan < em>Hasil analisis menunjukkan adanya hubungan yang kuat dan signifikan antara kampanye iklan dengan persepsi konsumen di mana sebagian besar variasi persepsi konsumen dapat dijelaskan oleh efektivitas kampanye yang dijalankan Temuan ini menegaskan bahwa elemen pesan media kreativitas dan daya tarik kampanye berperan penting dalam membangun citra dan kepercayaan konsumen Kampanye iklan digital yang dirancang secara strategis dan didukung oleh media sosial mampu memberikan kontribusi positif terhadap persepsi konsumen serta memperkuat posisi Tokopedia di pasar Indonesia < em>< p>
ABSTRACT< strong>< p>
< em>< strong>The increasingly dynamic competition in the industry has encouraged Tokopedia to optimize its digital marketing strategy through the KasihTenang Belanjamu advertising campaign aiming to build positive consumer perceptions regarding the safety and comfort of online shopping This study aims to analyze the influence of the campaign on consumer perception using a quantitative approach through an online survey of 100 respondents who are active users and YouTube subscribers of Tokopedia who have been exposed to the campaign The research instruments were tested for validity and reliability and classical assumption tests such as normality linearity and heteroscedasticity were conducted to ensure the feasibility of the simple linear regression model used The analysis results indicate a strong and significant relationship between the advertising campaign and consumer perception with most of the variation in consumer perception explained by the effectiveness of the campaign These findings highlight that elements such as message media creativity and campaign appeal play a crucial role in building brand image and consumer trust In conclusion a strategically designed digital advertising campaign supported by social media can positively contribute to consumer perception and strengthen Tokopedia s position in the Indonesian market < em>< p>
References
A C Nielsen 2003 EPIC Model for Advertising Effectiveness Nielsen Company
Angelia R 2019 Analisis Pengaruh Pesan Kampanye Tokopedia Versi Mulaiajadulu terhadap Minat Beli Konsumen Jurnal Ilmu Komunikasi 7 2 133 145
Aulia R N Harto B 2024 Membangun keterlibatan konsumen melalui strategi konten marketing dalam live streaming: Analisis kualitatif terhadap brand yang berhasil di Shopee Innovative: Journal Of Social Science Research 4 2 5721 5736
Bilal M Fatima T Imran M Jan A 2022 Online Shopping Consumer Perception Analysis Journal of Consumer Research 18 4 102 114
Hasanah N 2021 Analisis Efektivitas Iklan Online Go Jek di Kalangan Pengguna Media Sosial di Kota Makassar Jurnal Komunikasi 13 2 112 123
Kotler P Keller K L 2009 Marketing Management 13th ed Upper Saddle River NJ: Pearson Prentice Hall
Kotler P Keller K L 2016 Marketing Management 15th ed Essex: Pearson Education
Mawarni D Al Hakim R 2021 Pengaruh Brand Ambassador dan Pesan Iklan terhadap Minat Beli Konsumen Tokopedia Jurnal Bisnis dan Manajemen Indonesia 2 1 215 225
Mirawati I 2021 Pemanfaatan Teori Komunikasi Persuasif Pada Penelitian E Commerce Di Era Digital Medium 9 1 58 80
Panigoro A 2024 Persepsi Komunikasi Digital dan Perilaku Pembelian Online Tokopedia Edutik: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi 11 1 12 25 https: doi org 10 21107 edutic v11i1 XXXX
Pramesthi H K Prasetyo B D 2023 Pengaruh Terpaan Iklan Televisi Terhadap Brand Awarenes Jurnal Ilmu Komunikasi UHO: Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi 8 1 80 95
Rachmad Y E Erwin E Hamid R S Suarniki N N Ardyan E Syamil A Setiawan Z 2023 PSIKOLOGI PEMASARAN SOCIETY 5 0: Strategi Penjualan Maksimal Era Society 5 0 PT Sonpedia Publishing Indonesia
Shrestha A Gurung R Aryal N 2023 The Influence of Social Media Marketing Activities on Brand Loyalty World Journal of Advanced Research and Reviews 18 2 45 56
Surjono W 2025 Strategi Manajemen Pemasaran Digital dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Studi Kasus pada Perusahaan Start up Teknologi di Indonesia Journal of Mandalika Literature 6 1 18 29
Tambunan A Hikmah F 2024 Pengaruh Influencer Marketing dan Brand Image terhadap Minat Beli Konsumen Tokopedia Jurnal Ilmu Komunikasi 11 1 67 78
Wang Y Yu C Fesenmaier D R 2020 Social Media Advertising and Consumer Perception on Purchase Intention SHS Web of Conferences 78 01014
Widodo A Bahrun A 2023 Pengaruh Ulasan Online terhadap Persepsi Konsumen Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan 1 2 122 134
