2024. Analisis Quality of Service QoS Jaringan Internet Terhadap Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Nilai Mean Opinion Score MOS Studi Kasus: Coffee Tanem Salatiga . Edutik : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi. 4, 1 (Feb. 2024), 29 41. DOI:https://doi.org/10.53682/edutik.v4i1.9215.