Pantouw, R.C.E. 2024. Analisis Quality of Service (QoS) Jaringan Internet Terhadap Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Nilai Mean Opinion Score (MOS) (Studi Kasus: Coffee Tanem Salatiga). Edutik : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi. 4, 1 (Feb. 2024), 29-41.