Kaliu, Chelyca Vira Mita, Alfrina Mewengkang, and Johan Reimon Batmetan. “Analisis Manajemen Insiden IT Pada Sistem Informasi Akademik Universitas Negeri Manado”. Edutik : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi 2, no. 6 (December 1, 2022): 940-949. Accessed April 19, 2025. https://ejurnal.unima.ac.id/index.php/edutik/article/view/6463.