“IDENTIFKASI MASALAH DAN ANALISIS KEBUTUHAN PENGEMBANGAN MEDIA WHATSAPP DALAM PENINGKATAN PELAYANAN PELANGGAN DI INDOMARET POLITEKNIK 3”. 2021. Literacy: Jurnal Pendidikan Ekonomi 2 (2): 296 302. https://doi.org/10.53682/jpeunima.v2i2.3201.