“PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN USAHA KERAJINAN GERABAH DI DESA PULUTAN KECAMATAN REMBOKEN KABUPATEN MINAHASA ” (2020) Literacy: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 1(2), p. 317 335. doi:10.53682/jpeunima.v1i2.3974.