“PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN USAHA KERAJINAN GERABAH DI DESA PULUTAN KECAMATAN REMBOKEN KABUPATEN MINAHASA ”, jpe-unima, vol. 1, no. 2, p. 317 335, Dec. 2020, doi: 10.53682/jpeunima.v1i2.3974.