H. J. . Tamboto, A. C. . Manongko, and R. . Kowaas, “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN USAHA KERAJINAN GERABAH DI DESA PULUTAN KECAMATAN REMBOKEN KABUPATEN MINAHASA ”, jpe-unima, vol. 1, no. 2, pp. 317-335, Dec. 2020.