Pakasi, R., E. . Wantah, and J. Wuisang. “IDENTIFKASI MASALAH DAN ANALISIS KEBUTUHAN PENGEMBANGAN MEDIA WHATSAPP DALAM PENINGKATAN PELAYANAN PELANGGAN DI INDOMARET POLITEKNIK 3”. Literacy: Jurnal Pendidikan Ekonomi, vol. 2, no. 2, Dec. 2021, pp. 296-02, doi:10.53682/jpeunima.v2i2.3201.