2020. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA JASA TRANSPORTASI ONLINE GRA: Studi pada pelanggan GrabCar di Kecamatan Tombulu Kabupaten Minahasa . Manajemen dan Kewirausahaan. 1, 2 (Dec. 2020), 1 15. DOI:https://doi.org/10.53682/mk.v1i2.545.