Pontoh, Branda, Bambang Hermanto, and John Apituley. 2020. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA JASA TRANSPORTASI ONLINE GRA: Studi Pada Pelanggan GrabCar Di Kecamatan Tombulu Kabupaten Minahasa ”. Manajemen Dan Kewirausahaan 1 (2): 1 15. https://doi.org/10.53682/mk.v1i2.545.