Pontoh, B. ., Hermanto, B. and Apituley, J. (2020) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA JASA TRANSPORTASI ONLINE GRA: (Studi pada pelanggan GrabCar di Kecamatan Tombulu Kabupaten Minahasa)”, Manajemen dan Kewirausahaan, 1(2), pp. 1-15. doi: 10.53682/mk.v1i2.545.