Kereh, Natalia Priska, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pada Loyalitas Pelanggan Pada Nasabah Perbankan Di Kabupaten Minahasa Selatan”. Manajemen Dan Kewirausahaan, vol. 1, no. 1, Nov. 2022, p. 46 56, https://doi.org/10.53682/mk.v1i1.476.