“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA JASA TRANSPORTASI ONLINE GRA: Studi Pada Pelanggan GrabCar Di Kecamatan Tombulu Kabupaten Minahasa ”. Manajemen Dan Kewirausahaan, vol. 1, no. 2, Dec. 2020, p. 1 15, https://doi.org/10.53682/mk.v1i2.545.