Kereh, Natalia Priska, Ramon Tumiwa, and Aditya Pandowo. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pada Loyalitas Pelanggan Pada Nasabah Perbankan Di Kabupaten Minahasa Selatan”. Manajemen dan Kewirausahaan 1, no. 1 (November 28, 2022): 46–56. Accessed October 21, 2025. https://ejurnal.unima.ac.id/index.php/manajemen-dan-kewirausahaan/article/view/476.