Pontoh B, Hermanto B, Apituley J. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA JASA TRANSPORTASI ONLINE GRA: (Studi pada pelanggan GrabCar di Kecamatan Tombulu Kabupaten Minahasa). MK [Internet]. 2020Dec.30 [cited 2025Jul.27];1(2):1-15. Available from: https://ejurnal.unima.ac.id/index.php/manajemen-dan-kewirausahaan/article/view/545