Mongkau, I., and Ari Junaedi. “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI KABUPATEN BATU BARA SUMATERA UTARA”. Jurnal Social Science, vol. 13, no. 1, June 2025, pp. 81-93, doi:10.53682/jss.v13i1.12836.