Implementasi Kebijakan Peningkatan Penyelenggaraan Pelayanan Publik melalui Mall Pelayanan Publik MPP di Kota Manado. Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 33 40, 2024. DOI: 10.53682/administro.v6i1.9530. Disponível em: https://ejurnal.unima.ac.id/index.php/administro/article/view/9530. Acesso em: 22 dec. 2025.