“Implementasi Kebijakan Peningkatan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Melalui Mall Pelayanan Publik MPP Di Kota Manado”. Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara 6, no. 1 (June 29, 2024): 33 40. Accessed December 22, 2025. https://ejurnal.unima.ac.id/index.php/administro/article/view/9530.