“Analisis Manajemen Insiden IT Pada Sistem Informasi Akademik Universitas Negeri Manado”. Edutik : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi 3, no. 1 (February 1, 2023): 98 107. Accessed May 9, 2026. https://ejurnal.unima.ac.id/index.php/edutik/article/view/6463.