PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA JASA TRANSPORTASI ONLINE GRA: Studi pada pelanggan GrabCar di Kecamatan Tombulu Kabupaten Minahasa . MK [Internet]. 2020 Dec. 30 [cited 2025 Dec. 21];1(2):1 15. Available from: https://ejurnal.unima.ac.id/index.php/manajemen-dan-kewirausahaan/article/view/545