Pontoh B, Hermanto B, Apituley J. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA JASA TRANSPORTASI ONLINE GRA: Studi pada pelanggan GrabCar di Kecamatan Tombulu Kabupaten Minahasa . MK [Internet]. 2020 Dec. 30 [cited 2026 Apr. 5];1(2):1 15. Available from: https://ejurnal.unima.ac.id/index.php/manajemen-dan-kewirausahaan/article/view/545