Meningkatkan Kinerja Pegawai Melalui Work Engagement Pada D’Glorious Crater Kamojang Bandung
DOI:
https://doi.org/10.53682/jpjsre.v6i1.11713Keywords:
competence, employee performance, work engagement, educational tourismAbstract
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis kompetensi memengaruhi kinerja pegawai, dengan keterikatan kerja (work engagement) sebagai variabel mediasi. Latar belakang kajian ini berawal dari pentingnya peranan kompetensi dan keterikatan kerja dalam mendorong pencapaian kinerja pegawai yang maksimal, terutama dalam lingkungan kerja semi-formal di sektor layanan pariwisata edukatif. Metode yang dilakukan adalah menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis kausal. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran angket kepada seluruh populasi serta wawancara. Penyebaran angket melibatkan 56 pegawai aktif di D’Glorious Crater Kamojang. Pengolahan data dengan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM–PLS) bertaraf signifikansi 5%. Hasil analisis secara langsung ditemukan bahwa kompetensi berdampak positif atas keterikatan kerja dan kinerja pegawai. Sementara pada pengujian tidak langsung, ditemukan bahwa keterikatan kerja menjadi perantara yang memperkuat hubungan antara kompetensi dan kinerja. Secara keseluruhan, temuan ini mengindikasikan bahwa kompetensi pegawai yang tercermin pada keterampilan, pengetahuan, dan citra diri, mampu mendorong semangat kerja yang lebih tinggi, sehingga turut meningkatkan kinerja, khususnya dalam hal ketepatan waktu.
References
Bantam, Dian Juliarti. 2022. “Perbedaan Work Engagement Antara Pegawai Negeri Sipil, Karyawan Swasta, Tentara Nasional Indonesia Dan Karyawan Di Bawah Yayasan Militer.” Jurnal Penelitian Dan Pengukuran Psikologi 11(1):24–34.
Bintoro, Bintoro, and Daryanto Daryanto. 2017. Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan. 1st ed. Yogyakarta: Penerbit Gava Media.
Budiyanto, Eko, and Mochamad Mochklas. 2020. Kinerja Karyawan Ditinjau Dari Aspek Gaya Kepemimpinan Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja. edited by A. Mukhlis. Serang: Cv. Aa Rizky.
Dewangga, Theda Arafa, and Edy Rahardja. 2022. “Pengaruh Pelatihan, Disiplin Kerja, Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Pegawai Dinas Komunikasi Dan Informatika Provinsi Jawa Tengah).” Diponegoro Journal of Management 11(1):1.
Hidayat, Rahmat. 2021. “Pengaruh Motivasi, Kompetensi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja.” Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen 5(1):16–23. doi: 10.31294/widyacipta.v5i1.8838.
Idawani, Cut, Said Musnadi, and Mahdani Ibrahim. 2018. “Pengaruh Komptensi, Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Work Engagement Dan Implikasinya Pada Kinerja Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Aceh.” Jurnal Magister Manajemen 2(3):264–71.
Kartikasari, Anissa. 2021. “Pengaruh Kompetensi Sdm, Metode Pelatihan Dan Tingkat Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Work Engagement Sebagai Variabel Moderasi (PT Gujati 59 Utama Sukoharjo).” Naskah Publikasi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Krisnayanti, Ni Kadek Indah, Anak Agung Dwi Widyani, and Tiara Carina. 2024. “Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Koppas Srinadi Unit Percetakan Dan Konveksi.” JUIMA : Jurnal Ilmu Manajemen 11(2):86–103.
Maswanto, Maswando, Sulaeman Suhendar, Irwan Prayitno, and Gofur Ahmad. 2022. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Um Jakarta Press.
Nasrul, Elmi, Erni Masdupi, and Syahrizal. 2020. “The Effect of Competencies and Job Stress on Work Engagement with Job Satisfaction as Mediating Variable.” Atlantis Press 124(2016):717–30. doi: 10.2991/aebmr.k.200305.138.
Rohana Manalu, Asipola, Rinandar Thamrin, Muridha Hasan, and Deny Syahputra. 2021. “Pengaruh Work Engagement Terhadap Kinerja Pegawai BPJS Ketenagakerjaan.” Journal of Economic and Management (JECMA) 3(1):42–49. doi: 10.46772/jecma.v1i02.376.
Safariningsih, Ratna Tri Hari, Mohammad Rizan, Agung Wahyu Handaru, Hamidah Hamidah, Suparno Suparno, and Corry Yohanna. 2024. Work Engagement Teori Dan Praktik. Vol. 3. Purbalingga: CV. Eureka Media Aksara.
Salsabila, Nada. 2023. “Pengaruh Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt Balai Pustaka (Persero) Dimediasi Oleh Work Engagement.” Universitas Mercu Buana.
Saputra, Antonius Bayu, and Yuni Siswanti. 2022. “Pengaruh Kompetensi Dan Self- Awareness Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Keterikatan Kerja.” Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 10(2):225–34. doi: 10.37641/jimkes.v10i2.1317.
Sedarmayanti, Sedarmayanti. 2017. Perencanaan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja Dan Produktivitas Kerja. 1st ed. edited by A. Anna. Bandung: PT. Refika Aditama.
Setyawan, Joko, Endang Rusdianti, and Hardani Widhiastuti. 2021. “Pengaruh Kepuasan, Kompensasi Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Di Mediasi Keterlibatan Karyawan.” Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis 14(2):133. doi: 10.26623/jreb.v14i2.4229.
Setyawati, Susi Mega, and Dwiarko Nugrohoseno. 2019. “Praktik Sdm, Job Crafting Dan Work Engagement Terhadap Kinerja Karyawan.” Jurnal Ilmu Manajemen 7(3):619–28.
Tiwa, M. Tellma. 2022. Buku Referensi Manajemen Sumber Daya Manusia. Klaten: Lakeisha.
Utami, Arvina, and Anggraini Sukmawati. 2019. “Pengaruh Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Work Engagement Karyawan UKM Kluster Hasil Pengolahan Perikanan Di Bogor.” Jurnal Manajemen Dan Organisasi 9(1):10–21. doi: 10.29244/jmo.v1i1.25336.
Wardani, Laila Meiliyandrie Indah, and Siti Fatimah. 2020. “Kompetensi Pekerja Dan Efeknya Terhadap Work Engagement: Riset Pada Pekerja Dengan Horizontal Education Mismatch.” Jurnal Psikologi Sosial 18(1):73–85. doi: 10.7454/jps.2020.09.
Yuwana, Frilia, and Arwin Sanjaya. 2022. “Pengaruh Work-Life Balance Dan Work Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja (Studi Pada Bankaltimtara Syariah Cabang Jl. A Yani Samarinda).” Journal of Business Management Education | 7(2):1–7.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 JURNAL PARADIGMA : Journal of Sociology Research and Education
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
