Peran Moderasi Karakteristik Individu dalam Hubungan antara Kerja Sama Tim dan Komunikasi Internal terhadap Kinerja Karyawan PT X

Hesti  Risnawati; Rohimat Nurhasan

doi:10.53682/jpjsre.v6i1.11781

Authors

Hesti Risnawati Universitas Garut
Rohimat Nurhasan Universitas Garut

DOI:

https://doi.org/10.53682/jpjsre.v6i1.11781

Keywords:

kerja sama tim, komunikasi internal, kinerja karyawan, karakteristik individu

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kinerja karyawan dipengaruhi oleh kerja sama dan komunikasi internal, serta bagaimana sifat-sifat individu berfungsi sebagai faktor moderasi di PT X. Untuk menjelaskan hubungan sebab-akibat tersebut, teknik kuantitatif dengan menggunakan pendekatan kausalitas deskriptif merupakan metode penelitian yang digunakan. Sementara itu, seluruh personil PT X dijadikan sampel dengan menggunakan pendekatan sampel jenuh dan metode non-probability sampling. Metode analisis data penelitian ini menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan menggunakan 87 responden dan alat bantu Smart PLS 4.0. Kuesioner didistribusikan sebagai bagian dari proses pengumpulan data. Berdasarkan temuan penelitian, ditentukan bahwa komunikasi internal dan kerja sama tim secara signifikan dan positif mempengaruhi kinerja karyawan, dan bahwa sifat-sifat individu dapat memoderasi atau meningkatkan efek dari kedua faktor tersebut. Sifat-sifat individu memainkan efek moderasi dalam meningkatkan dampak kerja sama terhadap kinerja karyawan. Dampak komunikasi internal terhadap kinerja karyawan tidak dimoderasi oleh karakteristik individu. Penelitian ini menunjukkan bahwa kekompakkan akan meningkatkan kinerja karyawan dalam hal kuantitas. Kinerja karyawan juga akan ditingkatkan dengan komunikasi internal dan komunikasi vertikal yang dikembangkan secara efektif.

References

Agus Triansyah, F., Hejin, W., & Stefania, S. (2023). Factors Affecting Employee Performance: A Systematic Review. Journal Markcount Finance, 1(2), 118–127. https://doi.org/10.55849/jmf.v1i2.102

Curşeu, P. L., Schruijer, S. G. L., & Fodor, O. C. (2019). Cognitive complexity in interprofessional teams and health care: A review. Group Dynamics: Theory, Research, and Practice, 23 (3), 155–169.

Devi, N. K., Tewal, B., & Uhing, Y. (2022). MANADO EFFECT OF TEAMWORK , CREATIVITY AND INTEGRITY ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT . PEGADAIAN ( PERSERO ) OFFICE REGION V MANADO Oleh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis , Jurusan Manajemen Universitas Sam Ratulangi Manado Jurnal EMBA Vol . 10 No . 2 April 202. 10(2), 632–640.

Dwi, A., & Alamsyah, N. (2025). PENGARUH KETERLIBATAN KARYAWAN , PENGEMBANGAN KARYAWAN PADA CV . BERKAT UTAMA PERKASA NGANJUK. 3(3), 96–108.

Effendy. (2019). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek (6th ed.). PT. Remajs Rosdakarya.

Gandung, M. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia : Kinerja dan Perilaku Berorganisasi. CV. AA Rizky.

Ghozali, I., & Latan, H. (2015). artial Least Squares: Konsep, Teknik, dan Aplikasi SmartPLS 3.0 untuk Penelitian Empiris. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, l. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage.

Hidayat, R. (2021). Pengaruh Komunikasi Internal, Disiplin Kerja Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 10(1), 58–75. https://doi.org/10.33373/dms.v10i1.2836

Kenny, D. A. (2018). Moderation. https://davidakenny.net/cm/moderation.htm

McShane, S. L., & Von Glinow, M. A. Y. (2024). Organizational Behavior. McGraw Hill LLC.

Najati, A. H., & Susanto, H. A. (2022). PENGARUH KOMUNIKASI DAN KERJA SAMA TIM TERHADAP KINERJA KARYAWAN INEWS JAKARTA. 1(2).

Phuong, V. H. (2022). EFFECTS OF TEAMWORK ON EMPLOYEE PERFORMANCE: A CASE STUDY OF THE HOTEL SECTOR IN CAN THO CITY, VIETNAM Vo Hong PHUONG. 41(2), 472–476. https://doi.org/10.30892/gtg.41218-852

Putu, N., & Saharani, C. (2022). Pengaruh Komunikasi Internal , Beban Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. 2(4), 1032–1042.

Robbins, S. P. (2016). Perilaku Organisasi. Salemba Empat.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behaviour (17 th ed). Pearson Education.

Sari, M., Indrajaya, T., & Nurminingsih. (2023). the Influence of Internal Communication and Teamwork on Employee Performance in the Microwave Dismantle Project Division Pt. Panca Karsa Sejahtera Bekasi City. Journal of Humanities Social Sciences and Business (Jhssb), 3(1), 1–13. https://doi.org/10.55047/jhssb.v3i1.770

Sibarani, E. M. (2018). Pengaruh Kerjasama Tim, Kreativitas Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia (Telkom) Tbk, Kantor Regional I Medan. Universitas Sumatera Utara Medan.

Susanti, W. (2021). Pengaruh Keterlibatan Kerja Karyawan, Loyalitas Kerja dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan CV. Sanitary Bali Pinangsia. Jurnal Emas, 2, 224–234.

Tafsir, M., Alam, W. I., Kanto, M., & Data, M. U. (2023). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja Dan Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Pegawai. YUME : Journal of Management, 6(1), 161. https://doi.org/10.37531/yum.v6i1.3523

Talian, N., Widyani, D. A. A. A., & Utami, S. (2021). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KERJA SAMA TIM, DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN WARUNG MINA CABANG RENON. 2, 343–352.

Tonce, D. (2024). BUMN Bertumbangan, Lambat Transformasi hingga Salah Tata Kelola jadi Penyebab. Newswire-Espos.Id.

Widayati, C., Arijanto, A., Widjaja, P. H., Agustina, T., Mercu, U., & Jakarta, B. (2021). THE EFFECT OF EMOTIONAL INTELLIGENCE , COMMUNICATION AND TEAMWORK ON EMPLOYEE PERFORMANCE. 2(3), 554–568.

Widodo, Z. ., Cahyadiana, W., Sari, A. P., Aryani, L., Djasuli, M., Hayati, I. K., & Haris, R. (2024). Perilaku Organisasi: Implementasi Perilaku Organisasi bagi Akademisi dan Pelaku Bisnis. CV Widina Media Utama.

Winanda, K., & Destiwati, R. (2022). Jurnal ilmu pemerintahan dan ilmu komunikasi. 1, 18–33.

Wufron, W., Nurhasan, R., & Sani, N. F. (2022). Workplace Spirituality dan Employee Engagement dalam Meningkatkan Employee Performance PT. Karya Lestari Mandiri Garut. Jurnal Wacana Ekonomi, 21(1), 035. https://doi.org/10.52434/jwe.v21i1.1690

Yasa, I. W. S., Sugianingrat, I. A. P. W., & Gede, I. K. (2021). Pengaruh Teamwork Dan Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Penta Valent Denpasar. Widya Amrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 1(3), 778–785.

Yulianti, E., Eprianti, Y., Manajemen, P. S., Insan, U. B., Sakti, C. M., Tim, K. S., & Pegawai, K. (2024). PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL DAN KERJA SAMA TIM. 30(1).