Perlindungan Hukum terhadap Konsumen dalam Transaksi E Commerce
DOI:
https://doi.org/10.53682/jpjsre.v6i1.12067Keywords:
Perlindungan Hukum, Konsumen, Transaksi E-CommerceAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi e commerce di Indonesia dengan fokus pada efektivitas Undang Undang Perlindungan Konsumen UUPK dan Undang Undang Informasi dan Transaksi Elektronik UU ITE Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui studi literatur terhadap peraturan perundang undangan jurnal ilmiah dan hasil penelitian terdahulu Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlindungan konsumen masih lemah akibat implementasi regulasi yang tidak adaptif lemahnya mekanisme perlindungan data pribadi serta belum tersedianya sistem penyelesaian sengketa yang efektif dan digital Ketidakseimbangan informasi antara konsumen dan pelaku usaha juga memperburuk posisi konsumen dalam transaksi daring Penelitian ini menyarankan perlunya sinergi antara regulasi perlindungan konsumen dan kebijakan keamanan digital serta pembentukan sistem penyelesaian sengketa daring yang terintegrasi Temuan ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan hukum perlindungan konsumen berbasis teknologi digital di Indonesia < p>
References
Creswell J W 2016 Research Design: Qualitative Quantitative and Mixed Methods Approaches Sage Publications
Fadhilah N 2020 Perlindungan Konsumen E Commerce dalam Perspektif UUPK dan UU ITE Jurnal Hukum Ekonomi Syariah 4 2 123 132
Fauzan R 2020 Analisis Yuridis Perlindungan Data Pribadi dalam Transaksi E Commerce Jurnal Komunikasi dan Hukum 5 1 66 75
Handayani S 2023 Urgensi Pengesahan UU Perlindungan Data Pribadi di Indonesia Jurnal Hukum dan Teknologi 7 1 88 101
Hidayat A 2019 Perlindungan Konsumen dalam Transaksi Elektronik Jurnal Hukum dan Pembangunan 49 4 711 728
Howells G Weatherill S 2005 Consumer Protection Law Ashgate Publishing
Katsh E Rifkin J 2001 Online Dispute Resolution: Resolving Conflicts in Cyberspace Jossey Bass
Lestari D 2020 Problematika Perlindungan Konsumen dalam Transaksi Jual Beli Online Jurnal Ius Civile 4 1 45 58
Maulana A 2021 Perlindungan Konsumen atas Data Pribadi dalam E Commerce Jurnal Legislasi Indonesia 18 3 312 325
Moleong L J 2017 Metodologi Penelitian Kualitatif Remaja Rosdakarya
Nugraha T 2023 Potensi Online Dispute Resolution dalam Penyelesaian Sengketa Konsumen Digital Jurnal Hukum dan Teknologi 8 1 33 46
Putri Y A 2021 Penyesuaian Hukum Perlindungan Konsumen dalam Era Digital Jurnal Ilmiah Hukum 10 2 77 86
Rahmawati I 2021 Implementasi Hak Konsumen dalam Transaksi Digital Jurnal Hukum Konsumen 6 1 54 65
Sari M 2022 Kebijakan Privasi dalam Platform E Commerce dan Dampaknya terhadap Konsumen Jurnal Hukum Siber Indonesia 3 1 91 104
Solove D J 2008 Understanding Privacy Harvard University Press
Suhartini D 2022 Kendala Konsumen dalam Mengakses Keadilan di E Commerce Jurnal Advokasi dan Keadilan 5 1 112 120
Susanti E 2020 Evaluasi UU Perlindungan Konsumen dalam Era Ekonomi Digital Jurnal Yustisia 9 2 213 227
Thibaut J Walker L 1975 Procedural Justice: A Psychological Analysis L Erlbaum Associates
Warren S D Brandeis L D 1890 The Right to Privacy Harvard Law Review 4 5 193 220
Yuliana R 2021 Kebocoran Data Pribadi dalam E Commerce dan Implikasinya terhadap Konsumen Jurnal Ilmu Hukum Digital 2 2 58 70
Yusuf R 2021 Urgensi Pengembangan Sistem Penyelesaian Sengketa Online di Indonesia Jurnal Hukum Responsif 6 3 135 148
